Microsoft Cloud Outage: आखिर किस वजह से थम गई दुनिया, कौन है इसका जिम्मेदार, विस्तार से जानें , भारत और अमेरिका में 147 उड़ानें रद्द, एक बग और 50 साल पीछे चली गई दुनिया

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Microsoft Cloud Outage: एयरलाइंस कंपनियों ने अपने यात्रियों के इस आउटेज के कारण सेवाओं में हो रही देरी को लेकर एडवाइजरी जारी की है। भारत में इंडिगो, आकासा और स्पाइसजेट जैसी एयरलाइंस की सेवाएं बंद हैं।

विस्तार

Microsoft Cloud के ठप होने के कारण पूरी दुनिया ठप हो गई है। इसकी बड़ी वजह यह है कि दुनियाभर के तमाम बैंक, बिजनेस, एयरलाइन क्लाउड सर्वर पर निर्भर हैं। Microsoft Cloud के डाउन होने के कारण भारत अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया समेत दुनियाभर की सैकड़ों फ्लाइट कैंसिल हुई हैं और कईयों का समय बदला गया है।

एयरलाइंस कंपनियों ने अपने यात्रियों के इस आउटेज के कारण सेवाओं में हो रही देरी को लेकर एडवाइजरी जारी की है। बता दें कि अधिकतर कंपनियां क्लाउड सर्वर का इस्तेमाल कर रही हैं और इस वक्त क्लाउड सर्विस देने वाली तीन प्रमुख कंपनियां हैं जिनमें माइक्रोसॉफ्ट, अमेजन और गूगल शामिल हैं। आइए जानते हैं कि Microsoft Cloud के आउटेज से क्या-क्या प्रभावित हुआ है।

दिल्ली एयरपोर्ट ने की अपील

DELHI AIRPORT - फोटो : DELHI AIRPORT

• इस आउटेज पर दिल्ली एयरपोर्ट ने कहा, "वैश्विक आईटी आउटेज के कारण दिल्ली हवाई अड्डे पर कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से प्रभावित हुईं। हम अपने यात्रियों को असुविधा कम करने के लिए अपने पार्टनर के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे एयरलाइन के संपर्क में रहें।"

इन एयरलाइंस की सेवाएं हुईं ठप

• भारत में इंडिगो, स्पाइसजेट और आकासा एयरलाइंस की सेवाएं प्रभावित हुई हैं। भारत के अलावा अमेरिका में Frontier, Allegiant और SunCountry जैसी बड़ी एयरलाइंस कंपनियों की सेवाएं माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड आउटेज के कारण ठप हो गई हैं। इस आउटेज के कारण एयरलाइंस कंपनियों के बुकिंग, चेक-इन, बोर्डिंग, वेब चेक-इन जैसी सभी सेवाएं प्रभावित हुईं हैं।

बैंक से लेकर बिजनेस तक ठप

• माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड आउटेज के कारण दुनिया के कई बैंकों के काम भी ठप पड़ गए हैं। इसके अलावा वे बिजनेस भी प्रभावित हुए हैं जो क्लाउड पर निर्भर थे। कई मीडियाहाउस की वेबसाइट के भी ठप होने की खबर है। इसके कारण कई बिजनेस के आईटी नेटवर्क प्रभावित हुए हैं। 

CrowdStrike के कारण हो रही दिक्कत

• कायदे से देखा जाए तो यह आउटेज सीधे तौर पर माइक्रोसॉफ्ट के कारण नहीं, बल्कि माइक्रोसॉफ्ट पीसी और तमाम कंपनियों को साइबर सिक्योरिटी सर्विस देने वाले प्लेटफॉर्म CrowdStrike के डाउन होने के कारण है। CrowdStrike विंडोज पीसी को एडवांस साइबर सिक्योरिटी सॉल्यूशन देती है। CrowdStrike के ही डाउन होने के कारण भारत, अमेरिका, कनाडा, जापान समेत दुनियाभर के कई देश प्रभावित हैं। CrowdStrike ने अपनी वेबसाइट पर एक बयान में कहा कि वह फाल्कन सेंसर से संबंधित विंडोज होस्ट पर क्रैश की रिपोर्ट से अवगत है और उसके इंजीनियर इसे फिक्स करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।

Microsoft Cloud Outage: तकनीकी खराबी से दुनियाभर के बैंक व शेयर बाजार प्रभावित, एनएसई-बीएसई का क्या हाल है

Microsoft Cloud-Crowd Strike Outage: 5 पैसा, एंजेल वन, नुवामा, मोतीलाल ओसवाल पर ट्रेडिंग करने वाले कारोबारियों ने भी तकनीकी परेशानी आने की जानकारी दी है। परेशान कारोबारियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने नुकसान के लिए ब्रोकरेज फर्म्स से मुआवजे की मांग करते हुए कहा कि उन्हें अपने सौंदों को बेचने परेशानी हुई, क्योंकि एप पर कोई पेंडिंग ऑर्डर नहीं दिख रहा था।

माइक्रोसॉफ्ट और क्राउडस्ट्राइक की सेवाओं के ठप होने का असर शेयर बाजार के कारोबारियों पर भी पड़ा है। शेयर बाजार की कई ब्रोकरेज सेवाओं और बैंकों ने तकनीकी खराबी की जानकारी दी है। ब्रोकरेज फर्म 5पैसा (5paisa) और आईआईएफएल ने अपने ग्राहकों से कहा है कि उनका सिस्टम माइक्रोसॉफ्ट में आई खराबी के कारण प्रभावित हुआ है। 5पैसा ने एक्स पर बताया, 'क्राउडस्ट्राइक/माइक्रोसॉफ्ट जो हमें साइबर सुरक्षा समाधान मुहैया कराते हैं, में एक वैश्विक आउटेज आने के कारण हमारे सिस्टम प्रभावित हुए हैं। हमारी टीम जल्द से जल्द इसे बहाल करने के लिए उन दोनों कंपनियों के साथ मिलकर काम कर रही है।"

फिलहाल भारतीय शेयर बाजार तकनीकी खराबी से अप्रभावित

फिलहाल राहत की खबर यह है कि भारतीय शेयर बाजार बीएसई और एनएसई इस आउटेज से अब तक अप्रभावित हैं। कई देशों में स्टॉक एक्सचेंजों के कामकाज में व्यवधान की खबरों के बीच भारत के प्रमुख शेयर बाजार नेशनल स्टॉक एक्सचेंज (एनएसई) ने शुक्रवार को बताया कि इस वैश्विक आउटेज का उस पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है। एनएसई ने कहा है कि उसके प्लेटफॉर्म पर सामान्य ढंग से कामकाज चल रहा है।एक्सचेंज के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, "एनएसई और एनसीएल (एनएसई क्लियरिंग लिमिटेड) आज सामान्य रूप से काम कर रहे हैं।" भारतीय स्टेट बैंक के चेयरमैन दिनेश कुमार खारा ने भी कहा है कि माइक्रोसॉफ्ट के आउटेज से एसबीआई का सिस्टम प्रभावित नहीं हुआ है। उधर, बैंकों सहित दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट उपयोगकर्ताओं को परेशानी के बाद कंपनी बताया है कि वह धीरे-धीरे माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप और उसकी सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित करने वाली समस्या को ठीक कर रहा है।

ब्रोकरेज फर्म्स ने दी तकनीकी खराबी से परेशानी की सूचना 

इसके अलावे, एंजेल वन, नुवामा, मोतीलाल ओसवाल पर ट्रेडिंग करने वाले कारोबारियों ने भी तकनीकी परेशानी आने की जानकारी दी है। परेशान कारोबारियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने नुकसान के लिए ब्रोकरेज फर्म्स से मुआवजे की मांग करते हुए कहा कि उन्हें अपने सौंदों को बेचने परेशानी हुई।  क्योंकि एप पर कोई पेंडिंग ऑर्डर नहीं दिख रहा था।

लंदन स्टॉक एक्सचेंज का कामकाज प्रभावित हुआ

लंदन स्टॉक एक्सचेंज का वर्कस्पेस न्यूज और डेटा प्लेटफॉर्म भी माइक्रोसॉफ्ट में आई खराबी के कारण प्रभावित हुआ। वहीं, भारतीय शेयर बाजार बीएसई और एनएसई पर फिलहाल माइक्रोसॉफ्ट की खराबी के बड़े असर की कोई  जानकारी सामने नहीं आई है।  हालांकि, बैंकों और एयरलाइंस सहित दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट के उपयोगकर्ताओं ने व्यापक आउटेज की जानकारी दी है। टेक कंपनी ने इस मामले में प्रतिक्रिया देते हुए कहा है कि मुद्दे हल करने की कोशिश की जा रही है। भारत में  इंडिगो, अकासा एयरलाइंस और स्पाइसजेट सहित कई विमानन कंपनियों के परिचालन पर भी इस आउटेज का असर पड़ा है। उन्हें बड़ी संख्या में अपने विमानों को रद्द करना पड़ा।

ऑस्ट्रेलिया में समाचार और बैकिंग सेवाएं हुईं बाधित

ऑस्ट्रेलिया में समाचार आउटलेट्स ने बताया है कि बैंक सेवाएं बुरी तरह बाधित हुईं हैं। बैंकों ने अपने कंप्यूटर सिस्टम तक पहुंच खो दी है। ऑस्ट्रेलिया में समाचार आउटलेट एबीसी और स्काई न्यूज अपने टीवी और रेडियो चैनलों पर प्रसारण करने में असमर्थ रहे। उन्होंने अपने विंडोज-आधारित कंप्यूटरों के अचानक बंद होने की सूचना दी। कुछ समाचार एंकर अंधेरे कार्यालयों से ऑनलाइन लाइव प्रसारण करते दिखे। उनके कंप्यूटर पर खाली ब्लू स्क्रीन (blue screen of death) दिखा। इस तकनीकी खराबी के दौरान भुगतान प्रणाली भी आउटेज का शिकार हो गया जिससे खरीदार कुछ सुपरमार्केट और दुकानों पर भुगतान भी नहीं कर पा रहे थे। 

न्यूजीलैंड, अमेरिका और ब्रिटेन तक तकनीकी खराबी से परेशानी

ऑस्ट्रेलिया के सबसे बड़े बैंक, कॉमनवेल्थ बैंक ने कहा है कि कुछ ग्राहक अचानक शुरू हुई इस तकनीकी खराबी के कारण पैसे ट्रांसफर करने में असमर्थ थे। न्यूजीलैंड के कुछ बैंकों ने भी खुद के ऑफलाइन होने की जानकारी दी है। न्यूजीलैंड के बैंकों एएसबी और किवीबैंक ने कहा कि उनकी सेवाएं बंद हैं। अमेरिका में, एफएए ने कहा कि एयरलाइंस यूनाइटेड, अमेरिकन, डेल्टा और एलीगेंट सभी को ग्राउंडेड कर दिया गया था। ब्रिटेन में एयरलाइंस, रेलवे और टेलीविजन स्टेशन कंप्यूटर इस आउटेज के शिकार हुए हैं।  बजट एयरलाइन रायनएयर, ट्रेन ऑपरेटर ट्रांसपेनिन एक्सप्रेस और गोविया टेम्सलिंक रेलवे के अलावे समाचार चैनल स्काई न्यूज भी माइक्रोसॉफ्ट आउटेज से प्रभावित हुआ।

Microsoft Cloud Outage: भारत और अमेरिका में 147 उड़ानें रद्द, एक बग और 50 साल पीछे चली गई दुनिया

Frontier, Allegiant और SunCountry जैसी बड़ी एयरलाइंस कंपनियों की सेवाएं माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड आउटेज के कारण ठप हो गई हैं। फ्रंटियर ने कहा कि वह सामान्य परिचालन फिर से शुरू करने की प्रक्रिया में है। भारत में भी आकासा और स्पाइसजेट की सेवाएं ठप पड़ी हैं। इंडिगो ने भी एडवाइजरी जारी की है।

Microsoft की क्लाउड सर्विस के ठप होने के कारण भारत और अमेरिका समेत दुनिया के कई देशों की एयरलाइंस प्रभावित हुई हैं। कई एयरलाइंस कंपनियों की फ्लाइट कैंसिल हुई हैं। इस आउटेज के कारण फ्लाइट बुकिंग, कैंसिलेशन से लेकर चेक-इन तक की सेवाएं प्रभावित हुईं हैं। रिपोर्ट के मुताबिक Frontier, Allegiant और SunCountry जैसी बड़ी एयरलाइंस कंपनियों की सेवाएं माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड आउटेज के कारण ठप हो गई हैं। फ्रंटियर ने कहा कि वह सामान्य परिचालन फिर से शुरू करने की प्रक्रिया में है। भारत में इंडिगो, आकासा और स्पाइसजेट ने भी सेवा ठप होने को लेकर एडवाइजरी जारी की है। एयरपोर्ट पर मैनुअल बोर्डिंग पास से एंट्री हो रही है।

 

DELHI AIRPORT - फोटो : DELHI AIRPORT

इस आउटेज पर दिल्ली एयरपोर्ट ने कहा, "वैश्विक आईटी आउटेज के कारण दिल्ली हवाई अड्डे पर कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से प्रभावित हुईं। हम अपने यात्रियों को असुविधा कम करने के लिए अपने पार्टनर के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे एयरलाइन के संपर्क में रहें।"

फ्रंटियर ने पहले कहा था कि एक "माइक्रोसॉफ्ट तकनीकी खराबी" ने उसके परिचालन को अस्थायी रूप से प्रभावित किया है। सनकंट्री ने कहा कि थर्ड पार्टी वेंडर ने उसकी बुकिंग और चेक-इन सुविधाओं को प्रभावित किया। एलीगेंट ने सीएनएन को दिए एक बयान में कहा, "Microsoft Azure में दिक्कत के कारण एलीगेंट वेबसाइट भी डाउन हुई है।"

रिपोर्ट के मुताबिक इस आउटेज के कारण Frontier ने 147 उड़ानें रद्द की है और 212 का समय बदला गया है। इसके अलावा Allegiant की 45 फीसदी उड़ानें देरी से हुई हैं। Sun Country की 23% उड़ानों को भी देर से शुरू किया गया है।

कम्युनिकेशन में दिक्कत के कारण अमेरिकन एयरलाइंस ने भी अपनी सभी उड़ानें रोक दीं हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा है कि यह आउटेज भारतीय समयानुसार 19 जुलाई को सुबह करीब करीब 3.30 बजे शुरू हुई। कंपनी ने कहा है कि आईटी की टीम इसे ठीक करने के लिए लगातार काम कर रही है।

स्पाइसजेट का बयान

स्पाइसेज ने एक्स पर पोस्ट करते हुए कहा है, 'वर्तमान में हम अपने सेवा प्रदाता के साथ तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिससे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग का प्रबंधन सहित ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं। परिणामस्वरूप, हमने सभी हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को सक्रिय कर दिया है। हम आगामी यात्रा योजना वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन पूरा करने के लिए सामान्य से पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें। हम इसके कारण होने वाली किसी भी असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद व्यक्त करते हैं और आपको आश्वस्त करते हैं कि हमारी टीमें इन मुद्दों को तुरंत हल करने के लिए हमारे सेवा प्रदाता के साथ लगन से काम कर रही हैं। इस दौरान आपके धैर्य और सहयोग के लिए धन्यवाद।